أظهر موقع “داون ديتيكتور” (Downdetector) الإلكتروني لتتبع الأعطال، الأربعاء، أن منصات شركة “ميتا” للتواصل الاجتماعي تعطلت لدى عشرات الآلاف من المستخدمين حول العالم.
وأظهر موقع داون ديتيكتور، ارتفاعاً ملحوظاً في شكاوى المستخدمين بشأن تعطل الخدمات الاجتماعية، سواء على مستوى تعطل عدد من المزايا على مواقع الويب وتطبيقات الموبايل، ما منعهم من نشر المحتوى وتصفح الخدمات، وكذلك تبادل الرسائل والملفات على ماسنجر وواتساب.
كما أوضحت منصة “ميتا” لتتبع حالة واجهاتها البرمجية Meta Status تعطل عدد من خدماتها وأدواتها لقطاع الأعمال والمعلنين عبر فيسبوك وإنستجرام وماسنجر وواتساب.
جدير بالذكر أن شركة ميتا تمتلك منصات “فيسبوك، وإنستجرام، وواتساب، وماسنجر، وثريدز”.
المثير للاهتمام أن عدد من الشبكات الاجتماعية الأخرى أيضاً شهدت تعطلاً جزئياً أمام مستخدميها حول العالم، مثل “ريديت”، و”بلوسكاي”، و”إكس”.
وتستند أرقام “داون ديتيكتور” إلى بلاغات مقدمة من مستخدمين. وربما يتفاوت العدد الفعلي للمستخدمين المتأثرين بالأعطال.
“ميتا” تعلّق على المشكلة التقنية
وقالت “ميتا” إنها على علم بالمشكلة التقنية التي تؤثر في قدرة المستخدمين على الوصول إلى تطبيقاتها.
وذكرت في منشور على منصة “إكس”: “نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها بأسرع ما يمكن ونعتذر عن أي إزعاج”.
وكتب بعض مستخدمي فيسبوك وإنستجرام على منصة “إكس” منشورات تفيد بمواجهتهم عطلاً يعرض لهم رسالة “حدث خطأ ما” وبأن “ميتا” تعمل على إصلاح العطل.
وأدَّت مشكلة تقنية في وقت سابق من العام الجاري إلى عطل أثر في مئات الآلاف من مستخدمي فيسبوك وإنستجرام عالمياً.
وواجهت المنصتان عطلاً آخر في أكتوبر، لكنهما عادتا إلى العمل إلى حد كبير في غضون ساعة.
